Termes et conditions
Acceptation des conditions & avis de responsabilité
Merci de prendre un moment pour lire attentivement les points suivants concernant votre participation aux cours et services offerts par Ô Löft.
1. Participation aux cours et prise de connaissance des risques
Je participe à des cours ou des services au cours desquels je recevrai des informations et des instructions sur le yoga ou Pilates et la santé. Je reconnais que le yoga ou Pilates nécessite un effort physique qui peut être exigeant et peut causer des blessures physiques. Je suis pleinement conscient des risques et des dangers impliqués.
2. Consultation médicale et conditions de santé
Je comprends qu'il est de ma responsabilité de consulter un médecin avant, et concernant, ma participation à tout programme de conditionnement physique, incluant le yoga ou Pilates. Je déclare qu'aucune condition médicale n'empêche ma participation à ces activités.
3. Responsabilité personnelle lors des cours
Si je suis autorisé(e) à participer aux cours de yoga ou Pilates, j'accepte d'assumer l'entière responsabilité de tous les risques, blessures ou dommages — connus ou inconnus — que je pourrais encourir en raison de ma participation, que ce soit en ligne ou dans un espace physique avec un instructeur.
4. Renonciation à toute réclamation
En étant autorisé(e) à participer aux cours de yoga ou Pilates, je renonce sciemment, volontairement et expressément à toute réclamation envers l'instructeur, le propriétaire ou le locataire du bâtiment, ou du programme en ligne, pour toute blessure ou dommage que je pourrais subir résultant de ma participation aux cours ou ateliers.
J'ai lu, compris et j'accepte les termes ci-dessus. Je reconnais que mon acceptation électronique constitue une décharge complète et inconditionnelle de toute responsabilité.
Politique d'annulation
Avant le début de la session ou d'un événement
Il est possible d'annuler votre inscription en tout temps avant le début de la session.
Un remboursement complet sera effectué, sans frais, conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
Par courtoisie, nous vous remercions d'annuler au moins 48 heures à l'avance afin que nous puissions offrir la place à une autre personne.
Après le début de la session
Il est possible d'annuler votre inscription en cours de session. Dans ce cas :
- Nous facturerons les cours déjà suivis;
- Des frais de gestion seront appliqués : soit 10 % de la valeur des cours restants ou 50 $ (le plus petit montant).
Absence à un cours (en session ou à la carte)
Vous êtes dans l'impossibilité de venir à un cours ?
Merci de nous prévenir au moins 4 heures à l'avance, afin qu'une autre personne puisse profiter de la place.
Une absence non signalée dans ce délai est considérée comme une présence. Aucun remboursement ou reprise n'est possible, sauf en cas de situations exceptionnelles (maladie avec billet médical, urgences).
Déclarer une absence ou demander une reprise
Il est possible de déclarer une absence et de demander une reprise via votre compte sur notre site web.
Si le cours auquel vous êtes inscrit(e) est annulé (ex. : tempête, congé férié, absence du professeur), vous devez déclarer une absence (au moins 4 heures à l'avance si possible) et ensuite faire une demande de reprise selon la procédure en place.
Pour pouvoir reprendre un cours dans un autre groupe, selon les disponibilités et à l'intérieur de la même session, les conditions mentionnées dans « Absence à un cours » doivent être respectées.